Dasar Privasi lragmatic

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, lragmatic mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri semasa pendaftaran.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang digunakan untuk log masuk dan pengesahan.
• Alamat kediaman semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport apabila diminta.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nama pemegang akaun dan nombor akaun bank (tidak termasuk PIN atau kata laluan perbankan).

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan rekod transaksi.
• Data kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Log aktiviti platform bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh lragmatic digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diterangkan dengan jelas di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

lragmatic tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan pembekal permainan yang bekerjasama dengan lragmatic – mereka hanya dibenarkan mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
• Pematuhan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, waran mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.
• Pencegahan penipuan: Kepada agensi pencegahan penipuan atau badan pengawalseliaan jika terdapat aktiviti mencurigakan yang perlu disiasat.
• Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang data dipindahkan.

Semua rakan kongsi pihak ketiga lragmatic diikat oleh perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi dasar privasi yang tidak kurang ketatnya daripada dasar lragmatic sendiri.

lragmatic melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data pengguna sentiasa terlindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti pengguna dan pelayan lragmatic.
• Penyulitan data statik untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua pengguna.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian secara berterusan.
• Pemantauan penipuan masa nyata yang mengesan corak aktiviti mencurigakan secara automatik.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan.
• Ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengesan kelemahan sistem.

lragmatic menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan bahasa yang dipilih.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform lragmatic.

lragmatic menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform lragmatic.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang AML dan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selagi akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data selepas penutupan akaun: Maklumat yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan, manakala data lain dipadam dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan.

Sebagai pengguna lragmatic, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Untuk menggunakan mana-mana hak berikut, hubungi pasukan sokongan kami:

lragmatic adalah platform hiburan dewasa yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data yang dikumpulkan daripada pengguna tersebut.
• Mengembalikan sebarang deposit yang dibuat ke kaedah pembayaran asal.

lragmatic menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Jika anda mengesyaki seseorang kanak-kanak menggunakan platform lragmatic, sila hubungi kami dengan segera melalui Live Chat.

Platform lragmatic bekerjasama dengan pembekal permainan dan perkhidmatan pihak ketiga untuk menyediakan pengalaman yang lengkap kepada pengguna. Apabila anda berinteraksi dengan permainan atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga melalui platform lragmatic, dasar privasi pembekal berkenaan mungkin turut terpakai.

lragmatic tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami. Walau bagaimanapun, semua pembekal yang bekerjasama dengan lragmatic diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menetapkan piawaian keselamatan dan privasi minimum yang perlu dipatuhi.

lragmatic berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaru.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda secara material, lragmatic akan:

• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh transisi.
• Dalam sesetengah kes, meminta kebenaran baharu daripada pengguna jika diperlukan oleh undang-undang.

Penggunaan berterusan platform lragmatic selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di lragmatic, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform – cara paling cepat untuk mendapat respons.
• E-mel Privasi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja, bukan pautan aktif).
• Sokongan Am: [email protected] untuk pertanyaan umum.

Pasukan privasi lragmatic akan membalas semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan akses, pembetulan atau pemadaman data, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bergantung pada kerumitan permintaan.

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data, atau Terma dan Syarat untuk pemahaman yang lebih menyeluruh tentang kerangka perundangan yang mengawal platform kami.